Uppgiftsskydd

1) Information ominhämtning av personuppgifter och kontaktuppgifter för ansvarig

1.1 Vi uppskattar att du besöker vår webbplats och tackar för visat intresse. Nedan informerar vi om hanteringen av dina personuppgifter när du nyttjar vår webbplats. Personuppgifter är i detta sammanhang alla uppgifter, med vilka du personligen kan identifieras.

1.2 Ansvarig för databehandlingen på denna webbplats i den mening som anges i Allmänna uppgiftsskyddsförordningen (GDPR) är Relaxdays GmbH, Berliner Straße 191, 06116 Halle, Tyskland, Telefon: +49 (0) 345 56 67 09 30, Fax: +49 (0) 345 56 67 09 39, e-post: support@relaxdays.de. Den ansvariga för behandlingen av personuppgifter är den fysiska eller juridiska person, som ensam eller gemensamt med andra bestämmer om syftena och medlen för behandling av personuppgifter.

1.3 Den ansvariga har för denna webbplats utsett en dataskyddsansvarig som nås på följande uppgifter: "Johannes vom Stein, Berliner Str. 191, 06116 Halle (Saale), +49 (0) 345 56 67 09 30, datenschutz@relaxdays.de"

2) Datainsamling vid besök på vår webbplats

2.1 Vid endast informationsmässigt nyttjande av vår webbplats, alltså om du inte registrerar eller överför annan information till oss, samlar vi endast in sådana data som din webbläsare vidarebefordrar till vår server (s.k. "server-loggfiler"). När du läser in vår webbplats, samlar vi in följande data, något som vi av tekniska skäl måste göra för att kunna visa webbplatsen:

  • Vår besökta webbplats
  • Datum och klockslag för besöket
  • Volym på skickade uppgifter i byte
  • Ursprung/hänvisning, varifrån du besökte vår sida
  • Använd webbläsare
  • Använt operativsystem
  • Använd IP-adress (ev.: i anonymiserad form)

Behandlingen sker enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR grundat på vårt berättigade intresse för att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Dessa uppgifter varken vidarebefordras eller används i något annat syfte. Vi förbehåller oss emellertid rätten att i efterhand granska server-loggfiler, om det finns konkreta belägg som tyder på olagligt nyttjande.

2.2 Denna webbplats nyttjar av säkerhetsskäl och för att skydda överföring av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till ansvarig) en SSL-resp. TLS-kryptering. Du kan se om anslutningen är krypterad genom teckensekvensen "https://" och låssymbolen i webbläsarens textrad.

3) Hosting & Content Delivery Network

För hosting av vår webbplats och presentation av sidinnehållet använder vi en leverantör som tillhandahåller sina tjänster själv eller genom utvalda underleverantörer uteslutande på servrar inom Europeiska unionen.

Alla uppgifter som samlas in på vår webbplats behandlas på dessa servrar.

Vi har ingått ett avtal om orderhantering med leverantören, vilket säkerställer skyddet av uppgifterna om våra webbplatsbesökare och förbjuder obehörigt utlämnande till tredje part.

4) Cookies

För att göra vår webbplats attraktiv för dig och för att du ska kunna använda webbplatsens alla funktioner, använder vi små textbaserade datafiler, s.k. webbkakor eller cookies, som lagras på din dator, mobil eller annan enhet. Vissa av dessa webbkakor raderas automatiskt när webbläsaren stängs (s.k. sessionskakor), andra lämnas kvar längre för att dina inställningar för webbsidan ska kunna sparas (s.k. beständiga kakor). Du kan se lagringstiden för beständiga kakor i översikten över inställningar för webbkakor i din webbläsare. 

I den mån att av oss lagrade webbkakor även innebär behandling av dina personuppgifter, är rättslig grund för behandlingen antingen; att vi fullgör ett slutet avtal enligt artilel 6.1 b i dataskyddsförordningen; att du har lämnat ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen; eller vårt berättigade intresse av att tillhandahålla bästa möjliga systemfunktioner för webbplatsen samt av att ditt besök på vår webbplats ska vara så användarvänlig och effektiv som möjlig enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen.

Du kan genom din webbläsares inställningar avgöra om du vill bli informerad om att webbkakor ska lagras på din enhet och om du vill ge ditt samtycke till enskilda webbkakor, till vissa typer av webbkakor eller generellt till samtliga webbkakor. 

Obs! Om du avvisar användningen av webbkakor kan det innebära att du inte kan använda alla funktioner som vår webbplats kan erbjuda dig annars.

5) Kontakt

5.1 Egen påminnelse om utvärdering

Vi använder din e-postadress för en enda påminnelse om att lämna en utvärdering via det av oss använda utvärderingssystemet, om du under eller efter din beställning gett oss ditt uttryckliga medgivande därtill enligt art. 6 avs. 1 pkt. a GDPR. Du kan alltid återkalla ditt medgivande genom att meddela den person som ansvarar för uppgiftsbehandlingen

5.2 Vid kontakt med oss (t.ex. per kontaktformulär eller e-post) inhämtas det personuppgifter. Vilka uppgifter som inhämtas i ett kontaktformulär, framgår av respektive kontaktformulär. Dessa uppgifter används och sparas endast i syfte att svara på din förfrågan eller för kontaktregistrering och tillhörande teknisk administration.

Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifterna är vårt berättigade intresse att svara på din förfrågan enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR. Om man tar i kontakt i syfte att avsluta ett avtal, anges ytterligare rättslig grund för behandlingen i art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR. Uppgifterna raderas när vi har behandlat förfrågan. Detta gäller om det av omständigheterna kan konstateras att det specifika sakförhållandet är avslutat och såvida inga rättsliga lagringsförpliktelser förhindrar detta.

6) Kommentarsfunktion

Inom ramen för kommentarsfunktionen på denna webbplats kommer, utöver din kommentar, även uppgifter om tidpunkten för när kommentaren yttrades och det av dig valda kommentatorsnamnet sparas och offentliggöras på webbplatsen. Din IP-adress registreras och sparas också. IP-adressen lagras av säkerhetsskäl och ifallden berörda personen genom att lämna en kommentar kränker tredje parts rättigheter eller publicerar olagligt innehåll. Din e-postadress behöver vi för att ta kontakt med dig om tredje part hävdar att innehåll som du offentliggjort strider mot lagen. Rättslig grund för lagringen av dina uppgifter är art. 6 avs. 1 pkt. b och f GDPR. Vi förbehåller oss rätten att radera kommentarer som av tredje part hävdas vara olagliga.

7) Databehandling vid öppnande av ett kundkonto och för avtalshantering

Enligt art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR inhämtas och bearbetas personuppgifter vidare, om du meddelar oss dessa för fullgörandet av ett avtal eller vid öppnande av ett kundkonto. Vilka uppgifter som inhämtas framgår av respektive inmatningsformulär. Ditt kundkonto kan när som helst raderas och detta kan göras genom underrättelse till ovannämnda adress och ansvarig part. Vi sparar och använder de uppgifter som du har delat med oss för att hantera våra uppdrag. När avtalet i sin helhet har fullgjorts eller ditt kundkonto har raderats spärras dina uppgifter i enlighet med skatte- och handelsrättsliga lagringsperioder, och raderas sedan, såvida du inte uttryckligen medgivit ytterligare användning av dina uppgifter eller om det enligt lagstiftningen stipuleras att det är tillåtet med ytterligare databehandling från vår sida, vilket vi informerar om nedan.

8) Nyttjande av dina uppgifter för direktannonsering

8.1 Registrering för vårt nyhetsbrev via e-post

När du registrerar dig för vårt e-postnyhetsbrev, skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden. Det enda du behöver ange för att få nyhetsbrevet är din e-postadress. Angivande av ev. ytterligare uppgifter är frivilligt och kan användas för att kontakta dig personligen. För utskick av nyhetsbrevet använder vi ett s.k. Double Opt-in-förfarande. Detta betyder att vi inte skickar nyhetsbrevet till dig förrän du uttryckligen har samtyckt till att vi skickar ut det. Vi skickar sedan en e-postbekräftelse, vari du ombeds att klicka på en länk för att bekräfta att du från och med nu vill få nyhetsbrev.

Genom att aktivera bekräftelselänken samtycker du till att vi använder dina personuppgifter enligt art. 6 avs. 1 pkt. a GDPR. Vid registrering för nyhetsbrevet sparar vi din av internetleverantören (ISP) registrerade IP-adress samt datum och klockslag för inloggningen, för att vid en senare tidpunkt kunna utreda om e-postadressen eventuellt har varit föremål för missbruk. De av oss vid anmälan till nyhetsbrevet registrerade uppgifterna kommer endast att användas i syfte att skicka nyhetsbrev med kommersiell information. Du kan när som helst avbeställa nyhetsbrevet med den specifika länken i nyhetsbrevet eller genom att meddela tidigare nämnd ansvarig person. Efter avbeställning raderas omgående din e-postadress från vår nyhetsbrevslista, såvida du inte uttryckligen samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss en mer omfattande dataanvändning, som är tillåten enligt lag och vilken vi informerar om i denna försäkran.

8.2 Brevo

Vårt e-postnyhetsbrev skickas via följande leverantör: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Tyskland

Grundat på vårt berättigade intresse av en effektiv och användarvänlig marknadsföring via nyhetsbrev överför vi enligt artikel 6.1. f dataskyddsförordningen de uppgifter som du tillhandahåller när du registrerar dig för nyhetsbrevet till denna leverantör, som övertar utskicket av nyhetsbrevet för vår räkning.

Under förutsättning att du har lämnat ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6.1. a dataskyddsförordningen genomför leverantören dessutom en statistisk resultatanalys för nyhetsbreven med hjälp av spårningspixlar i de e-postmeddelanden som skickas ut som kan mäta öppningsfrekvenser och specifika interaktioner med nyhetsbrevets innehåll. I samband med detta inhämtas och utvärderas även information om användarens enhet (t.ex. tidpunkt för öppnande, IP-adress, webbläsartyp och operativsystem). Dessa uppgifter kopplas däremot inte samman med andra databaser.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till nyhetsbrevsspårning med framtida verkan.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

9) Uppgiftsbehandling vid beställningshantering

9.1 De av oss inhämtade personuppgifterna vidarebefordras i samband med uppdragshanteringen till det transportföretag som leverantören har anlitat om detta är nödvändigt för att leverera varan. Dina betalningsuppgifter lämnar vi till det anlitade kreditinstitutet inom ramen för betalningshanteringen, om detta är nödvändigt för betalningshantering. Om en betaltjänst används framgår detta tydligt av den nedanstående informationen. Den rättsliga grunden för vidarebefordran av uppgifter är härvidlag art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR.

9.2 Vidarebefordran av personuppgifter till transporttjänstföretag

- DHL

För transporttjänster anlitar vi följande leverantör: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn Tyskland

Inför utlämning av varan överför vi i enlighet med artikel 6.1 a dataskyddsförordningen din e-postadress och/eller telefonnummer till leverantören, syftande till avstämning i förväg av beräknad leveranstid respektive meddelande om kommande leverans under förutsättning att du uttryckligen har lämnat ditt samtycke därtill i samband med beställningen. Om du inte har lämnat ditt samtycke, överför vi i enlighet med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen endast mottagarens namn och leveransadress till leverantören så att denna kan lämna ut varan. Denna överföring sker endast i den mån så krävs för att varan ska kunna levereras. I detta fall är avstämning med leverantören i förväg avseende beräknad leveranstid respektive meddelande om kommande leverans inte möjlig.

Återkallelse av lämnat samtycke kan när som helst med framtida verkan inges till ovan sagd ansvarig eller till leverantören.
- DPD

För transporttjänster anlitar vi följande leverantör: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Tyskland

Inför utlämning av varan överför vi i enlighet med artikel 6.1 a dataskyddsförordningen din e-postadress och/eller telefonnummer till leverantören, syftande till avstämning i förväg av beräknad leveranstid respektive meddelande om kommande leverans under förutsättning att du uttryckligen har lämnat ditt samtycke därtill i samband med beställningen. Om du inte har lämnat ditt samtycke, överför vi i enlighet med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen endast mottagarens namn och leveransadress till leverantören så att denna kan lämna ut varan. Denna överföring sker endast i den mån så krävs för att varan ska kunna levereras. I detta fall är avstämning med leverantören i förväg avseende beräknad leveranstid respektive meddelande om kommande leverans inte möjlig.

Återkallelse av lämnat samtycke kan när som helst med framtida verkan inges till ovan sagd ansvarig eller till leverantören.

9.3 Användning av payment-leverantörer (betaltjänstleverantörer)

- Amazon Pay

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
- bancontact

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bryssel, Belgien

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
- Billie GmbH

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Billie GmbH, Charlottenstraße 4, 10969 Berlin, Tyskland

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp (såsom köp på faktura, avbetalning eller autogiro) uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.

Vid beslut i samband med prövning av ansökan kan förutom leverantörens interna kriterier enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen även inbegripa upplysningar om identitet och kreditvärdighet inhämtade från följande kreditupplysningsföretag:

  • Creditreform Berlin Wolfram KG, Karl-Heinrich-Ulrichs-Straße 1, 10787 Berlin, Tyskland
  • Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Tyskland
  • SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Tyskland
  • Euler Hermes Tyskland, Friedensallee 254, 22763 Hamburg, Tyskland

Kreditupplysningens resultat kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. score). I den mån sannolikhetsvärden påverkar resultatet av kreditprövningen är dessa baserade på en vetenskapligt erkänd matematisk-statistisk metod. Vid beräkningen av sannolikhetsvärden beaktas bland annat, men inte enbart, adressuppgifter.

Du kan alltid invända mot denna behandling av dina personuppgifter genom att underrätta oss eller leverantören. Leverantören är emellertid vid behov fortfarande berättigad att behandla dina personuppgifter om detta krävs för att kunna sköta betalningshanteringen avtalsenligt.
- Klarna

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp (såsom köp på faktura, avbetalning eller autogiro) uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/privacy

Kreditupplysningens resultat kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. score). I den mån sannolikhetsvärden påverkar resultatet av kreditprövningen är dessa baserade på en vetenskapligt erkänd matematisk-statistisk metod. Vid beräkningen av sannolikhetsvärden beaktas bland annat, men inte enbart, adressuppgifter.

Du kan alltid invända mot denna behandling av dina personuppgifter genom att underrätta oss eller leverantören. Leverantören är emellertid vid behov fortfarande berättigad att behandla dina personuppgifter om detta krävs för att kunna sköta betalningshanteringen avtalsenligt.
- Paypal

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, S.C.a., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott, överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.
- Stripe

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp (såsom köp på faktura, avbetalning eller autogiro) uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.

10) Webbanalystjänst

10.1 Google (Universal) Analytics

Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nedan kallad Google). Google (Universal) Analytics använder s.k. webbkakor, små textbaserade datafiler som sparas på din dator, mobil eller annan enhet och som kan utnyttjas för att analysera hur du använder en webbplats. Den av webbkakan skapade informationen om hur du använder webbplatsen (inklusive den förkortade IP-adressen) överförs vanligen till en av Googles servrar och lagras där, varvid detta kan innebära att överföring även sker till server från Google LCC. i USA.

Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics uteslutande med tillägget "_anonymizeIp()", vilket säkerställer en anonymisering av IP-adressen genom förkortning och omöjliggör direkt identifiering av enskild person. Tillägget innebär att Google maskerar (förkortar) din IP-adress i medlemsstater i Europeiska Unionen och i övriga medlemsstater i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en Google LLC-server i USA och maskeras (förkortas) där. För vår räkning kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om händelser på webbplatsen och för att till oss leverera ytterligare tjänster anknutna till användningen av webbplatsen och webben. Därvid kommer den IP-adress din webbläsare överför inom ramen för Google (Universal) Analytics inte att kopplas till andra av Googles uppgifter.

Google Analytics erbjuder dessutom en särskild funktion, den s.k. demografiska dimensionen, som ger möjlighet att sammanställa statistik med beskrivningar om ålder, kön och personliga intressen för webbplatsens användare, grundade på utvärderingar av intressebaserad annonsering och under utnyttjande av uppgifter tillhandahållna av tredje part. Funktionen gör det möjligt att fastställa och skilja mellan olika användargrupperingar på webbplatsen, syftande till att på bättre sätt kunna rikta marknadsföringsåtgärder mot särskilda målgrupper. Uppgiftsposter som insamlats i den ”demografiska dimensionen” kan inte kopplas till enskild person.

För mer detaljerad information om de behandlingar som föranleds av Google Analytics och om hur Google behandlar personuppgifter från webbplatser, se https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Personuppgiftsbehandlingarna som beskrivs ovan, särskilt lagring av webbkakor från Google Analytics för avläsning av information om användarens dator, mobil eller annan enhet, utförs endast om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke därtill enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Om du inte har lämnat ditt samtycke till behandlingen används Google Analytics inte när du besöker webbplatsen.

Du kan alltid senare återkalla ditt samtycke med framtida verkan. Du återkallar ditt samtycke genom att avaktivera denna tjänst i vårt verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) som finns på webbplatsen.

På den här webbplatsen kan tjänsten "Google Signals" också användas som en förlängning av Google Analytics. Med Google Signals kan Google skapa rapporter över olika enheter (så kallad "cross-device tracking"). Om du har aktiverat "personaliserade annonser" i inställningarna för ditt Google-konto och du har kopplat dina Internet-aktiverade enheter till ditt Google-konto, kan Google analysera användarbeteendet över enheterna och skapa databasmodeller på grundval av detta, förutsatt att du har gett ditt samtycke till användningen av Google Analytics i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen (se ovan). Inloggningarna och enhetstyperna för alla sidbesökare som var inloggade på ett Google-konto och utförde en konvertering beaktas. Uppgifterna visar bland annat på vilken enhet du först klickade på en annons och på vilken enhet den tillhörande konverteringen ägde rum. I den mån Google Signals används får vi inga personuppgifter från Google, utan endast statistik som sammanställs på grundval av Google Signals. Du har möjlighet att avaktivera funktionen "personaliserade annonser" i inställningarna för ditt Google-konto och därmed stänga av analysen mellan olika enheter.

För att göra detta följer du instruktionerna på denna sida: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=sv
Ytterligare information finns här: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=sv

Som en förlängning av Google Analytics kan funktionen "UserIDs" också användas på denna webbplats. Genom att tilldela individuella UserIDs kan vi låta Google skapa rapporter över olika enheter (så kallad "cross-device tracking"). Detta innebär att ditt användningsbeteende också kan analyseras på olika enheter om du har gett ditt motsvarande samtycke till användningen av Google Analytics i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen, om du har skapat ett personligt konto genom att registrera dig på denna webbplats och är inloggad på ditt personliga konto på olika slutenheter med dina relevanta inloggningsuppgifter. De uppgifter som samlas in på detta sätt visar bland annat på vilken slutenhet du klickade på en annons för första gången och på vilken slutenhet den relevanta konverteringen ägde rum.

Vi har slutit avtal om personuppgiftsbiträde med Google Analytics i vilket vi förpliktar Google Analytics att skydda våra webbplatsbesökares personuppgifter och inte överlämna dem till tredje part.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

Ytterligare information om Google (Universal) Analytics hittar du här: https://policies.google.com/privacy?hl=sv&gl=de

10.2 Hotjar (hotjar Ltd.)

Denna webbplats använder webbanalystjänsten från följande leverantör: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta

Med hjälp av cookies och/eller jämförbar teknik (spårningspixlar, algoritmer för inläsning av enhets- och webbläsarinformation) hämtar och lagrar tjänsten pseudonymiserade uppgifter om besökarna, bland annat information om den använda enheten, som IP-adress och webbläsarinformation, för att kunna genomföra statistiska analyser av användarbeteendet på vår webbplats och skapa pseudonymiserade användarprofiler. Bland annat möjliggör detta en analys av beteendemönster (s.k. heatmaps), som visar sidbesökens längd samt interaktioner med sidinnehåll (t.ex. textinmatning, bläddring, klick och mouse-overs). Pseudonymiseringen omöjliggör i regel en direkt identifiering av en enskild person. Det sker ingen sammankoppling med uppgifter om dig som person som inhämtats på andra sätt.

All personuppgiftsbehandling som beskrivs ovan, särskilt inhämtning eller lagring av information från den använda enheten, utförs endast om har lämnat ditt uttryckliga samtycke till detta enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst i det verktyg för samtycke till cookies (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

11) Retargeting/remarketing/rekommendationsreklam

11.1 Meta Pixel med avancerad datamatchning

Inom vårt onlineerbjudande använder vi tjänsten "Meta Pixel" från följande leverantör i det utökade datajämförelsesläget: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Meta")

Om en användare klickar på en annons vi placerar på Facebook eller Instagram, utökas webbadressen till vår länkade sida med en parameter som använder "Meta Pixel". Efter omdirigering skrivs denna URL-parameter in i användarens webbläsare av en cookie som vår länkade sida sätter själv. Dessutom registrerar denna cookie specifik kunddata såsom e-postadressen, som vi samlar in på vår webbplats länkad till Facebook- eller Instagram-annonsen under processer som köp, kontoinloggningar eller registreringar (utökad datamatchning). Cookien läses sedan och gör att data, inklusive specifik kunddata, kan överföras till Meta.

Vi använder "metapixlar" med avancerad datajämförelse för att göra våra annonser (så kallade "annonser") på Facebook och/eller Instagram mer effektiva och för att säkerställa att de motsvarar användarnas intressen eller har vissa egenskaper (t.ex. intressen för vissa ämnen eller produkter som bestäms utifrån de besökta webbplatserna) som vi överför till Meta (så kallade "Custom Audiences").

Vi analyserar också effektiviteten av våra annonser genom att spåra om användare omdirigerades till vår webbplats efter att ha klickat på en annons (konvertering). Jämfört med standardversionen av "Meta Pixel" hjälper den avancerade datamatchningsfunktionen oss att bättre mäta effektiviteten av våra annonskampanjer genom att registrera fler tillskrivna omvandlingar.

All överförd data lagras och bearbetas av Meta så att den kan tilldelas respektive användarprofil och Meta kan använda uppgifterna för sina egna reklamändamål i enlighet med Metas riktlinjer för dataanvändning (https://www.facebook.com/about) /Integritet/). Uppgifterna kan göra det möjligt för Meta och dess partners att placera annonser på och utanför Facebook.

All behandling som beskrivs ovan, i synnerhet inställningen av cookies för att läsa information på den enhet som används, kommer endast att utföras om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att avaktivera denna tjänst i "verktyget för samtycke för cookies" som finns på webbplatsen.

Vi har slutit ett orderhanteringsavtal med leverantören, som säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares data och förbjuder obehörigt utlämnande till tredje part.

Informationen som genereras av Meta överförs vanligtvis till en Meta-server och lagras där; I detta sammanhang kan det även ske en överföring till Meta Platforms Inc.-servrar i USA.

För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till dataskyddsramverket mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework), som säkerställer överensstämmelse med europeiska dataskyddsnivåer på grundval av ett lämplighetsbeslut från Europeiska kommissionen.

11.2 Google Ads Remarketing

Vår webbplats använder funktioner i Google Ads Remarketing. Med hjälp av denna tjänst gör vi reklam för denna webbplats i Googles sökresultat och på tredje parts webbplatser. Tjänsten erbjuds av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nedan kallad Google). I samband med tjänsten placerar Google en webbkaka (cookie) i webbläsaren på den dator, mobil eller annan enhet du använder. Detta pseudonymiserade webbkake-id möjliggör intressebaserad annonsering på de sidor du besöker. Ytterligare personuppgiftsbehandling sker endast om du uttryckligen samtyckt till att Google kopplar webb- och apphistoriken i din webbläsare till ditt Google-konto och att uppgifter från ditt Google-konto används för profilering av annonser du ser på webben. I så fall använder Google dina personuppgifter tillsammans med uppgifter från Google Analytics för upprätta och definiera målgruppslistor för profilerad annonsering (remarketing) över olika enheter (cross device tracking). Förutsättning är att du är inloggad på Google när du besöker vår webbplats. För att bilda dessa målgrupper kopplar Google dina personuppgifter tillfälligt med uppgifter från Google Analytics. Vid användning av profilerad annonsering genom Google Ads Remarketing kan personuppgifter även skickas till server som hör till Google LLC. i USA.

För mer detaljerad information om de behandlingar som föranleds av profilerad annonsering genom Google Ads Remarketing och om hur Google behandlar personuppgifter från webbplatser, se https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=sv.

För att permanent invända mot att Google Ads Remarketing för profilerad annonsering placerar webbkakor på din dator, mobil eller annan enhet, kan du ladda ner och installera ett insticksprogram (plugin) för din webbläsare som Google tillhandahåller på följande sida:
https://consent.google.com/m?continue=https%3A%2F%2Fadssettings.google.com%2Fanonymous&gl=DE&m=0&pc=ads&hl=sv&src=1&oldhl=de

Mer information och integritetsskyddspolicyn rörande marknadsföring och Google finns på följande länk:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=sv

Personuppgiftsbehandlingarna som beskrivs ovan, särskilt lagring av webbkakor för avläsning av information om användarens dator, mobil eller annan enhet, utförs endast om du till oss har lämnat ditt uttryckliga samtycke därtill enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Du kan alltid senare återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst i det verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

11.3 Pixel för beteendebaserad målmarknadsföring från Pinterest

Denna webbplats använder beteendebaserad målmarknadsföring (retargeting) från följande leverantör: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland

Därmed kan vi målriktat visa profilerad, intressebaserad annonsering för sådana besökare av våra webbsidor som redan visat intresse för vår butik och våra produkter. Denna marknadsföring sker på grundval av en webbkakebaserad analys av användares tidigare och aktuella beteende. Därvid sparas dock inga personuppgifter. Beteendebaserad målmarknadsföring (retargeting), är en teknik som använder webbkakor (cookies) som sparas på den dator, mobil eller annan enhet du använder. Syftet är att inhämta pseudonymiserade uppgifter om dina intressen så att marknadsföringen kan anpassas individuellt efter de lagrade uppgifterna. Webbkakor (cookies) är små textbaserade datafiler som sparas på den dator, mobil eller annan enhet du använder. Resultatet blir att du får se reklam som med god sannolikhet gäller produkter och information som du är intresserad av.

Personuppgiftsbehandlingarna som beskrivs ovan, särskilt lagring av webbkakor för avläsning av information om användarens dator, mobil eller annan enhet, utförs endast om du till oss har lämnat ditt uttryckliga samtycke därtill enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Om du inte lämnar ditt samtycke till behandlingen används ingen teknik för beteendebaserad målmarknadsföring (retargeting) när du besöker webbplatsen.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan. Du återkallar ditt samtycke genom att inaktivera denna tjänst i vårt verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) som finns på webbplatsen.

12) Sajtfunktioner

12.1 Youtube

Denna webbplats använder plugin-program för att visa och spela upp videor från följande leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Uppgifter kan dessutom överföras till: Google LLC., USA

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller en sådan plugin upprättar din webbläsare en direkt förbindelse till leverantörens servrar för att läsa in plugin-programmet. I samband med detta överförs vissa uppgifter, bland annat din IP-adress, till leverantören.

Om uppspelning av inbäddade videor startar via plugin-programmet använder leverantören dessutom cookies för att samla in information om användarbeteenden, skapa uppspelningsstatistik och förhindra missbruk.

Om du under ditt besök på sidan är inloggad på ett användarkonto hos leverantören kopplas dina uppgifter direkt till ditt konto när du klickar på en video. Om du inte vill att denna koppling till ditt konto ska genomföras måste du logga ut innan du klickar på knappen för uppspelning.

Personuppgiftsbehandlingen som beskrivs ovan, särskilt tillämpning av cookies för avläsning av information på den använda enheten sker endast om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst via det verktyg för samtycke till cookies (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

12.2 Trustami trustmark

På vår webbplats bäddas grafiska element från följande leverantör in för visning av externa kundrecensioner och/eller externt tilldelade kvalitetsmärken: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin, Tyskland

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller sådana grafiska element upprättar din webbläsare en direkt förbindelse till leverantörens servrar för att läsa in elementen på rätt sätt. I samband med detta överförs viss webbläsarinformation, bland annat din IP-adress, till leverantören.

Såvida även personuppgifter behandlas sker detta i enlighet med art. 6.1 f i GDPR, grundat på vårt berättigade intresse av att marknadsföra vårt erbjudande på ett optimalt sätt och skapa en tilltalande utformning av vår webbplats.

12.3 FontAwesome

För att kunna visa typsnitt på ett enhetligt sätt använder denna sida så kallade webbtypsnitt från följande leverantör: Fonticons, Inc., 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, USA

När du öppnar en sida läser webbläsaren in de webbtypsnitt som behövs från cacheminnet för att kunna visa texter och typsnitt på rätt sätt och skapar en direkt koppling till leverantörens servrar. I samband med detta överförs viss webbläsarinformation, bland annat din IP-adress, till leverantören.

Behandlingen av personuppgifter i samband med uppkopplingen mot leverantören av typsnitt utförs endast om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke till detta enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst via det verktyg för samtycke till cookies (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen. Om din webbläsare saknar stöd för webbtypsnitt används istället ett standardtypsnitt som finns på din dator.

Vad gäller överföringen av personuppgifter till USA åberopar leverantören de standardiserade dataskyddsbestämmelser som Europeiska kommissionen antagit som ska säkerställa att den europeiska dataskyddsnivån upprätthålls.

13) Övrigt

Verktyg för samtycke till webbkakor

Denna webbplats använder ett verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) för att på effektivt sätt inhämta användares samtycke till webbkakor som kräver samtycke och till tillämpningar som bygger på användning av webbkakor. Verktyget för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) visas för användare som öppnar sidan i form av en gränssnittspanel där användare kan bocka för vilka webbkakor och/eller på webbkakor baserade tillämpningar som användaren väljer att lämna sitt samtycke till. Detta verktyg för samtycke till webbkakor innebär att endast de av våra webbkakor/tjänster laddas som användaren har lämnat samtycke till genom att sätta bock i tillhörande ruta. (Gäller de webbkakor/tjänster som kräver samtycke.) Därmed säkerställs att sådana webbkakor endast placeras på användarens dator, mobil eller annan enhet om användaren har lämnat sitt samtycke därtill.

Samtyckesverktyget placerar själv webbkakor som är tekniskt nödvändiga för att spara användarens val. Härvid sker som regel ingen behandling av personuppgifter.

Om behandling av personuppgifter (t.ex. IP-adress) ändå förekommer i enskilt fall för att spara, tilldela eller protokollera användarens inställningar gällande webbkakor, är rättslig grund för denna behandling vårt berättigade intresse enligt artikel 6 punkt 1 f dataskyddsförordningen av en samtyckeshantering av webbkakor som är lagenlig, individuell och användarvänlig och därmed att vi kan utforma vår webbplats i överensstämmelse med lagenligt gällande bestämmelser.

Rättslig grund för denna behandling är vidare artikel 6 punkt 1 c dataskyddsförordningen. Som ansvarig för tillämpningen är vi enligt gällande lag förpliktade att endast använda webbkakor som användaren har lämnat sitt samtycke till. (Gäller inte tekniskt nödvändiga webbkakor.)

Vi har ingått ett avtal om orderhantering med leverantören, vilket garanterar skyddet av våra webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörigt utlämnande till tredje part.

Mer information om den ansvarige för vårt verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) och användarens valmöjligheteter i samband därmed, finns direkt på användargränssnittet på vår webbplats.

14) Rättigheter för berörda

14.1 Den gällande uppgiftsskyddslagstiftningen ger dig som berörd part omfattande rättigheter gentemot den ansvariga för behandling av dina personuppgifter (upplysnings- och interventionsrätt), vilket vi informerar om nedan:

  • Rätt till tillgång enligt art. 15 GDPR;
  • Rätt till rättelse enligt art. 16 GDPR;
  • Rätt till radering enligt art. 17 GDPR;
  • Rätt till begränsning av behandling enligt art. 18 GDPR;
  • Rätt till underrättelse enligt art. 19 GDPR;
  • Rätt till dataportabilitet enligt art. 20 GDPR;
  • Rätt till återkallande av samtycke enligt art. 7 avs. 3 GDPR;
  • Rätt till invändningar enligt art. 77 GDPR.

14.2 RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR

NÄR VI INOM RAMEN FÖR EN INTRESSEAVVÄGNING BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER TILL FÖLJD AV VÅRT ÖVERVÄGANDE BERÄTTIGADE INTRESSE, HAR DU NÄR SOM HELST RÄTT ATT AV ORSAKER SOM HÄNFÖR SIG TILL DIN SPECIFIKA SITUATION, INVÄNDA MOT DENNA BEHANDLING AVSEENDE FRAMTIDA FÖRHÅLLANDEN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR, AVSLUTAR VI BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA. VI FÖRBEHÅLLER OSS DOCK RÄTTEN TILL FORTSATT BEHANDLING, OM VI KAN PÅVISA TVINGANDE SKYDDSVÄRDA SKÄL FÖR BEHANDLINGEN, SOM VÄGER UPP DINA INTRESSEN, GRUNDLÄGGANDE FRI- OCH RÄTTIGHETER, ELLER OM BEHANDLINGEN TJÄNAR TILL GENOMDRIVANDE, UTÖVANDE ELLER FÖRSVAR AV RÄTTSANSPRÅK.

OM DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS AV OSS I DIREKTANNONSERINGSYFTE, HAR DU RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT BEHANDLINGEN AV DESSA PERSONUPPGIFTER FÖR SÅDANA ANNONSERINGSÄNDAMÅL. DU KAN GÖRA INVÄNDNINGEN ENLIGT BESKRIVNINGEN OVAN.

OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR, UPPHÖR VI MED ATT BEHANDLA DE RESPEKTIVE UPPGIFTERNA FÖR DIREKTANNONSERING.

15) Varaktigheten för lagring av personuppgifter

Varaktigheten för lagring av personuppgifter bestäms utifrån respektive laglig lagringsperiod (t.ex. handels- och skatterättsliga lagringsperioder). Efter att perioden har löpt ut, kommer de olika uppgifterna att raderas rutinmässigt, såvida de inte längre behövs för avtalets uppfyllande eller ingående av avtal, och/eller det från vår sida inte föreligger ett berättigat intresse för vidare lagring.